REVER Analytics MCP : vos données de retours dans les outils d'IA que vous utilisez déjà

Je suis très heureux d'annoncer une nouvelle façon de travailler avec vos données de retours : les amener dans les outils d'IA que votre équipe utilise déjà chaque jour.

Nous vous présentons : REVER Analytics MCP

Qu'est-ce que c'est ?

MCP est un standard ouvert qui permet aux assistants IA de se connecter de manière sécurisée à des données externes. Le REVER Analytics MCP les connecte à vos données REVER : vous pouvez poser des questions sur les retours et les commandes, construire vos propres requêtes analytiques et créer des exports de données, tout en langage naturel.

Avec quels outils fonctionne-t-il ?

• Claude
• ChatGPT

Dois-je configurer quelque chose ?

Aucune configuration ni approbation supplémentaire n'est nécessaire. Toute personne ayant déjà accès à votre REVER Dashboard peut connecter le MCP avec ses identifiants existants.

Où trouver les instructions ?

Directement dans votre REVER Dashboard, dans Compte › Intégrations › MCP. Vous y trouverez l'URL du serveur et l'OAuth client ID prêts à copier, ainsi que les étapes pour connecter Claude et ChatGPT.

Ouvrir la configuration du MCP dans votre dashboard →

Que puis-je demander ?

Tout ce que vous demanderiez à un analyste : taux de retour par produit ou par pays, modes de remboursement dans le temps, l'impact d'un changement de politique, ou un CSV des échanges du mois dernier. C'est un outil en évolution : s'il y a une question à laquelle il ne sait pas encore répondre, dites-le-nous et nous l'ajouterons.

Quand puis-je l'utiliser ?

Il est disponible en bêta pour tous dès aujourd'hui. Si vous avez des retours, dites-le-nous.