how it works
IMPROVE SHOPPER EXPERIENCE & RETENTION
Enhance customer loyalty and increase average order values by transforming exchanges into a strategic asset for growth and customer satisfaction.
how it works
INSTANT EXCHANGES
Keep customers satisfied with instant exchanges, with REVER assuming the risk so you don’t have to.
how it works
SMART STOCK MANAGMENT
Simplify your supply chain without lifting a finger by letting REVER automatically suggest products based on how much you have in stock.
how it works
REDUCE RETURNS
REVER helps you bring returns down to zero with AI-powered insights that make more sales for keeps.
how it works
UPSELL ON EXCHANGES
Retain sales and recommend higher-value alternatives with REVER’s smooth product swap experience.
Features
proven results for your brand
75 %
moins de support client nécessaire
90 %
increase in customer satisfaction
47%
fewer total refunds
30%
cheaper returns
ÉTUDE DE CAS
HOFF trusts REVER for a +70M€ ambitious expansion
HOFF aims to reach 100 million euros by 2025, driven by agreements with El Corte Inglés and expansion into new international markets. Within this growth, REVER plays a crucial role in retention.
Automated Operations
+22%
Retained Dollar Value (€)
+12K€
Monthly Sales
ÉTUDE DE CAS
TwoJeys' growth is backed by REVER's superpowers
TwoJeys partners with REVER for integrated global operations, advanced data, omni-channel capabilities and greater retained value.
46%
+46% withholding tax on refund revenue
Experiencia Omnicanal
with in-store returns in all countries
80%
more revenue in 2023
ÉTUDE DE CAS
Adidas uses ‘REVER Guarantees’ in reverse logistics
Adidas strengthens its operations with REVER through improved warranties, seamless logistics, ERP and warehouse integration
€500M
revenue growth in 2023
2M+ stores
13K+ franchises
Improving efficiency
Achieving operational excellence
ÉTUDE DE CAS
REVER digitises Misako's in-store returns
REVER allows Misako shoppers to get a refund in a matter of seconds at any of their shops, while getting detailed analysis of all their returns.
220
Stores in Spain
35%
Growth in 2023
99%
returns <10 seconds
ce qu'ils disent de nous
Faire grandir votre entreprise
I received the refund very promptly thank you
I am particularly impressed with the return label for international shipping and how easy it was to drop off at UPS
Me encantó el servicio! realmente intuitivo y eficiente. Felicitaciones!
Wish more companies would already use the service, makes life extremely easy for us consumers :)
Hice un cambio de talla, muy fácil e intuitivo
Quick and simple, I had a great time with this service
Todo perfecto, rápido y sin rodeos. Sin duda volveré a comprar
Best service ever
Todo muy bien, sin hacer falta imprimir la etiqueta y muy rápido
Muy rápido y fácil. Ojalá fueran todos así de rápidos
Todo genial.... el servicio post-venta es inmejorable
Vous avez une question ?
Nous avons la réponse.
REVER est une solution de gestion des retours conçue pour rationaliser le processus de retour pour le commerce électronique. Il fournit des retours rapides, fluides et durables, ce qui contribue à améliorer la satisfaction des clients, à réduire les coûts opérationnels et à accroître l'efficacité globale.
En proposant un processus de retour simple et pratique, REVER garantit à vos clients une expérience positive lorsqu'ils retournent des produits, ce qui se traduit par une fidélité accrue et des achats répétés.
REVER s'intègre parfaitement aux plateformes de commerce électronique populaires telles que Shopify, WooCommerce, Magento et PrestaShop. Notre équipe travaillera en étroite collaboration avec vous pour garantir un processus d'intégration fluide et vous fournir les conseils et le soutien nécessaires.
Oui, REVER prend en charge les retours internationaux. Notre plateforme est conçue pour gérer les retours de clients du monde entier, offrant ainsi une expérience de retour cohérente et efficace à votre clientèle mondiale.
REVER automatise de nombreux aspects du processus de retour, notamment le suivi, le traitement et la gestion des demandes des clients. En proposant des options en libre-service et des mises à jour en temps réel, les clients peuvent facilement suivre l'état de leurs retours, réduisant ainsi le besoin de tickets d'assistance.