Paramètres de remboursements et d'échanges : choisissez comment et quand vos acheteurs sont remboursés
Les méthodes de remboursement, leurs conditions et leur moment, les échanges et l'arrondi se gèrent désormais au niveau du groupe dans le Dashboard : configurez-les une fois pour tous vos portails, et modifiez-les pour ceux qui ont besoin d'autre chose.
Je suis très heureux de vous annoncer qu'à partir d'aujourd'hui, vous pouvez gérer vous-même vos remboursements, pour tout votre groupe en une seule fois.
Nous vous présentons : Les remboursements et échanges pour tout le groupe
Que puis-je configurer ?
- Méthodes de remboursement : moyen de paiement d'origine, carte cadeau, code promo ou virement bancaire.
- Conditions : quels retours peuvent utiliser chaque méthode.
- Moment : effectuez le remboursement au début du retour, à l'envoi de l'article ou à sa vérification.
- Échanges et retours : décidez quels articles peuvent être échangés et lesquels retournés.
- Arrondi : arrondissez au montant entier supérieur les remboursements en code promo.
Comment ça marche ?
Vous le configurez une fois et tous les portails de votre groupe l'utilisent. Si un portail a besoin d'autre chose, choisissez « Override for this portal ». Pour revenir aux paramètres du groupe, choisissez « Reset to group ».
Quand puis-je l'utiliser ?
C'est disponible dès aujourd'hui. Vous le trouverez dans votre Dashboard, sous Configuration → Refunds and exchanges.
Si vous avez la moindre question, dites-le-nous.