Full Catalog : choisissez ce que voient vos acheteurs lors des échanges, depuis le Dashboard

L'une des choses que vous nous avez le plus demandées est là. Jusqu'ici, changer le menu de votre Full Catalog ou y masquer un produit voulait dire le demander à l'équipe REVER. Dès aujourd'hui, vous le configurez vous-même, et c'est appliqué dès que vous enregistrez.

Nous vous présentons : les réglages du Full Catalog dans le Dashboard

Que puis-je configurer ?

• Produits, collections et tags exclus : ils ne sont jamais proposés en remplacement dans le Full Catalog, ni dans le menu, ni sur les pages de collection, ni dans la recherche, ni dans les recommandations. Vos acheteurs peuvent toujours les retourner et les échanger à l'identique. Exclure une collection masque tous ses produits, pas seulement son entrée dans le menu.
• Menu (Shopify) : le menu de la boutique dont les collections sont parcourues par vos acheteurs, désormais visible et modifiable ici.
• Online Store uniquement (Shopify) : les produits vendus uniquement dans vos magasins physiques (POS) ou sur d'autres canaux ne sont jamais proposés. Les nouveaux groupes Shopify démarrent avec cette option activée.
• Détails produit supplémentaires (Shopify) : un texte par produit sous sa description, comme les délais de livraison ou les conseils d'entretien, issu du metafield custom.rever_full_catalog_extra_description, avec le titre de sa section dans chaque langue.

Est-ce que ça marche sur ma plateforme ?

Oui, sur toutes les plateformes avec Full Catalog. Sur Shopify, vous cherchez produits, collections et tags pendant que vous tapez. Sur PrestaShop et WooCommerce, vous excluez produits, catégories et tags, et sur Salesforce produits et catégories, en saisissant leurs ID, comme dans Non-returnable items. Sur Shopify, chaque règle s'applique aussi aux recommandations ; sur PrestaShop, WooCommerce et Salesforce, seuls les produits exclus en sont retirés.

Comment ça marche avec les groupes ?

Configurez-le une fois pour votre groupe et, si besoin, donnez à n'importe quel portail ses propres réglages, comme pour le reste d'Exchanges. Les groupes avec plusieurs boutiques, comme les sites Salesforce, le configurent par portail.

Que dois-je savoir d'autre ?

• Uniquement avec Full Catalog : l'onglet s'applique quand le type d'échange dans General est Same product + Full Catalog. Si vous changez de type, vos réglages sont conservés et reviennent quand vous revenez au Full Catalog.
• Pas de menu, pas d'erreur : vous pouvez enregistrer le Full Catalog sans menu. Vos acheteurs voient alors tous les produits dans une seule liste, et la page vous avertit tant qu'aucun menu n'est choisi.
• Anciennes installations Shopify : là où l'app REVER ne peut pas lire les menus de votre boutique, vous saisissez le handle du menu (par exemple main-menu). Vos acheteurs ne voient aucune différence.

Quand puis-je l'utiliser ?

C'est disponible dès aujourd'hui dans votre Dashboard, sous Configuration → Exchanges → Full Catalog. Si vous avez des questions, dites-le-nous.