Retourenversand in REVER

Was Kunden zahlen

Unter Configuration › Logistics listet der Tab Shipping costs die Regeln auf, die bestimmen, wie viel der Kunde für jede Retoure zahlt: links die Bedingungen, in der Spalte Customer pays der Betrag.

• Es gilt nur die erste passende Regel, die Reihenfolge ist also wichtig. Ziehen Sie eine Regel oder nutzen Sie Move up in ihrem ⋯-Menü.
• All other returns am Ende der Liste gilt für jede Retoure, die zu keiner Regel darüber passt. Klicken Sie auf den Betrag, um ihn zu ändern.
• Nichts gilt, bis Sie in der unteren Leiste auf Save changes klicken.

Schritt für Schritt: So legen Sie Regeln für Versandkosten fest.

Wohin Retouren gesendet werden

Ihre Retourenadressen finden Sie unter Configuration › Warehouses. Lesen Sie, wie Sie das Lager ändern, an das Ihre Retouren gesendet werden.

Labels

Jede Retoure zeigt eine Karte Logistics details mit Versanddienstleister, Sendungsnummer und Ziellager. Laden Sie das Label dort herunter.

Ihr eigener Versandvertrag

Sie arbeiten mit Ihrem eigenen Vertrag bei einem Versanddienstleister wie UPS? Verbinden Sie ihn unter Account › Integrations.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn ein Paket festhängt oder sich ein Label nicht erstellen lässt, wenden Sie sich an den Support und nennen Sie die Bestellnummer.