Completamento automatico delle revisioni: approva e rimborsa i resi non revisionati

Alcuni resi arrivano nel tuo magazzino e restano lì senza che nessuno li revisioni. Finora, alla fine della finestra di completamento automatico, REVER poteva solo segnare gli articoli non revisionati come mancanti, e i merchant che preferivano approvarli e rimborsarli avevano bisogno di una configurazione su misura da parte nostra. Da oggi decidi tu.

Vi presentiamo: Completamento automatico delle revisioni

Come funziona?

È un'impostazione con tre opzioni, più il numero di giorni dall'arrivo del pacco in magazzino dopo cui si applica (da 1 a 365):

• Disattivato: non succede nulla, il reso resta in attesa di revisione.
• Segna come mancante: gli articoli non revisionati vengono segnati come mancanti e non vengono rimborsati. È quello che faceva finora il completamento automatico.
• Approva: gli articoli non revisionati vengono approvati e rimborsati, senza ispezione.

Cosa succede quando un reso viene approvato così?

Segue lo stesso percorso di una revisione normale: REVER emette il rimborso e lascia un commento sul processo di reso.

E se cambio l'impostazione più avanti?

L'esito viene deciso alla fine della finestra, quindi una nuova opzione vale anche per i resi già in attesa, e passando a Disattivato vengono annullati. Un nuovo numero di giorni vale solo per i pacchi che arrivano dopo la modifica.

Funziona con la revisione automatica?

È solo per la revisione manuale. Con la revisione automatica non resta nulla da completare, e la Dashboard te lo segnala.

Quando posso usarlo?

È già disponibile nella tua Dashboard, in Configurazione → Condizioni di reso → Completamento automatico delle revisioni. Per qualsiasi domanda, faccelo sapere.