politica sulla privacy

1. CHI SIAMO

HERMONT RTSV S.L. (»REVERS») con C.I.F. B09621103, con sede legale in Carrer Industria 58, 08025, Barcellona, iscritta nel Registro Mercantile di Barcellona, offre rimborsi e resi immediati per i clienti delle aziende con canale di vendita online.
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L'indirizzo del nostro sito Web è: https://itsrever.com.

2. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

2.1. Raccolta dati

Possiamo raccogliere o trattare per conto dei nostri clienti le seguenti categorie di dati personali quando utilizzi o interagisci con i nostri prodotti e servizi:

• Dati identificativi: nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati sulle transazioni: Cronologia degli acquisti, dettagli del reso, dati di pagamento, dettagli della carta di credito o di debito.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, dati dei cookie, log di accesso.
• Dati finanziari: informazioni sul conto bancario, informazioni sul trasferimento e informazioni sul metodo di pagamento.
• Dati di geolocalizzazione: posizione derivata dall'indirizzo IP, dati di spedizione.

Se decidi di registrarti tramite o concedere in altro modo l'accesso a un servizio integrato di terze parti, come Google, potremmo raccogliere anche informazioni personali associate al tuo account di servizio integrato. Potresti anche avere la possibilità di condividere informazioni aggiuntive con REVER tramite un servizio integrato. Se scegli di fornire tali informazioni, durante la registrazione o in altro modo, stai dando a REVER il permesso di utilizzarle, condividerle e archiviarle in modo coerente con la presente informativa sulla privacy.

2.2. Utilizzo dei dati utente di Google

La nostra applicazione accede ai dati degli utenti di Google, tra cui:

• Informazioni di base sul profilo: come il tuo nome e indirizzo email, utilizzati per personalizzare la tua esperienza e facilitare la tua interazione con i nostri servizi.

I dati degli utenti di Google vengono utilizzati per:

• Facilita i rimborsi e i resi per le transazioni di e-commerce.
• Personalizza la tua esperienza con i nostri servizi.
• Gestisci e pianifica eventi e comunicazioni relativi ai resi.

Non utilizziamo i dati degli utenti di Google per altri scopi, inclusi marketing o analisi, senza il tuo consenso esplicito.
Implementiamo rigorose misure di sicurezza per proteggere l'integrità e la riservatezza dei dati degli utenti di Google, tra cui:

• Criptaggio: i dati degli utenti di Google vengono crittografati in transito tramite HTTPS e a riposo utilizzando protocolli di crittografia standard del settore.
• Controlli di accesso: l'accesso ai dati degli utenti di Google è limitato solo al personale autorizzato e utilizziamo controlli di accesso basati sui ruoli per garantire che i dati siano accessibili solo a chi ne ha bisogno.
• Audit regolari: eseguiamo controlli di sicurezza e valutazioni delle vulnerabilità regolari per identificare e mitigare i potenziali rischi per i dati degli utenti di Google.
• Anonimizzazione dei dati: Ove possibile, rendiamo anonimi i dati per ridurre al minimo l'impatto di qualsiasi potenziale violazione dei dati.

3. CONDIVISIONE DEI DATI

Non trasferiamo o divulghiamo le tue informazioni a terzi per scopi diversi da quelli forniti. I dati saranno condivisi con terze parti solo nei seguenti campi:

• Fornitori di pagamenti: per elaborare pagamenti e rimborsi.
• Fornitori di logistica: per gestire e tracciare i resi.
• Fornitori di servizi: Società che forniscono servizi a REVER e richiedono l'accesso ai dati per eseguire tali servizi.
• Conformità legale: I dati personali saranno comunicati solo su espressa richiesta giudiziaria o ad enti pubblici quando richiesto dalla legge.

I dati degli utenti non vengono condivisi, trasferiti o divulgati a terzi al di fuori dei suddetti fornitori di servizi, ad eccezione di quanto necessario per fornire i nostri servizi.

4. conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti, inclusi eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione. I dati degli utenti di Google vengono conservati per la durata dell'utilizzo dei nostri servizi e vengono eliminati su richiesta o chiusura dell'account.

5. biscotti

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6. CONTENUTO INCORPORATO

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