Retourverzending in REVER

Wat klanten betalen

Onder Configuration › Logistics toont het tabblad Shipping costs de regels die bepalen hoeveel de klant voor elke retour betaalt: links de voorwaarden, in de kolom Customer pays het bedrag.

• Alleen de eerste passende regel geldt, de volgorde is dus belangrijk. Sleep een regel of gebruik Move up in het ⋯-menu.
• All other returns aan het einde van de lijst geldt voor elke retour die bij geen enkele regel erboven past. Klik op het bedrag om het te wijzigen.
• Er geldt niets totdat u in de balk onderaan op Save changes klikt.

Stap voor stap: Regels voor verzendkosten instellen.

Waarheen retouren worden gestuurd

Uw retouradressen vindt u onder Configuration › Warehouses. Lees hoe u het magazijn wijzigt waarnaar uw retouren worden gestuurd.

Labels

Elke retour toont een kaart Logistics details met vervoerder, trackingnummer en bestemmingsmagazijn. Download het label daar.

Uw eigen vervoerderscontract

Werkt u met uw eigen contract bij een vervoerder zoals UPS? Koppel het via Account › Integrations.

Hulp nodig?

Zit een pakket vast of wordt een label niet aangemaakt, neem dan contact op met support en vermeld het bestelnummer.