Plazo de devolución por fecha de compra: un plazo propio para tus pedidos de temporada

Justo a tiempo para el Black Friday y las fiestas, ya puedes dar a los pedidos comprados en ciertas fechas su propio plazo de devolución, tú mismo, desde el Dashboard.

Presentamos: Plazo de devolución por fecha de compra

¿Cómo funciona?

• Rangos de fechas: los pedidos comprados entre dos fechas tienen su propio plazo, ya sea un último día (por ejemplo, comprados del 13 de noviembre al 9 de diciembre, se pueden devolver hasta el 9 de enero) o un número de días.
• Cualquier otra fecha de compra: tu plazo de devolución habitual pasa a ser la última fila de la lista y sigue aplicándose a todos los pedidos fuera de tus rangos.
• Comprueba una fecha de compra: elige una fecha y la página te dice qué plazo le corresponde y de qué rango viene.
• Grupos y portales: configúralo una vez para tu grupo y da a cualquier portal el suyo propio, como el resto de tus condiciones de devolución.

¿Qué debo tener en cuenta?

• Lo que cuenta es la fecha de compra, así que un rango que guardes hoy también cubre los pedidos comprados la semana pasada. Las devoluciones ya iniciadas no se ven afectadas.
• Los días cuentan desde el fulfillment, como tu plazo habitual. Un último día incluye ese día completo.
• Si tienes activado “Skip return period”, sigue mandando: el plazo de devolución, rangos incluidos, no se aplica.

¿Cuándo puedo usarlo?

Ya está disponible. Lo encontrarás en tu Dashboard en Configuration → Return conditions → Return window.

Si tienes cualquier duda, dínoslo.