Uitstekend
4,6
Modemerken gebruiken het retourplatform van REVER, waar klanten ruilen of shoppen met hun terugbetaling, om meer omzet te behouden en labels, tracking en terugbetalingen automatisch te laten verlopen.
Klanten ruilen of shoppen met hun terugbetaling. Jij houdt de omzet.
Vertrouwd door e-commerceteams van ’s werelds topmerken.
Zie REVER als een verlengstuk van je e-commerceteam. Het leert hoe je bedrijf werkt, ziet wat aandacht nodig heeft en gebruikt je data om je bedrijf vooruit te helpen.
Financiën
Start een klant een retour, dan biedt REVER een ruiling uit je actuele voorraad aan of laat REVER de klant shoppen met de terugbetaling, nog voordat er geld je winkel verlaat.
31% van de retouren werd binnen 6 maanden een ruiling of winkeltegoed.
Logistiek
Klanten krijgen direct het juiste label voor hun land. Je magazijn controleert het pakket en REVER betaalt automatisch terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
11.000+
retouren per 6 maanden. Klanten krijgen hun geld gemiddeld 5 dagen na hun aanvraag automatisch terug.
Klantenservice
Klanten volgen elke stap van label tot terugbetaling, met automatische updates. Blijft een pakket stil, dan zie je met één klik de laatste scan.
10 → 1
retourmails.
Analyse
Elke retourreden komt per product en variant in je dashboard, met een door AI voorgestelde oplossing. Direct daarnaast: de omzet die je retouren hebben behouden.
De basis is overal hetzelfde: labels, tracking, terugbetalingen. REVER voegt toe wat de meeste portalen missen: ruilen en shoppen met de terugbetaling direct bij de retourreden, en data die laat zien wat je moet verbeteren. Dat is de omzet die je huidige oplossing laat liggen.
Die regelt het label. REVER behoudt daarnaast de verkoop met ruilingen en winkeltegoed, betaalt automatisch terug na de controle in je magazijn en laat zien waarom producten terugkomen.
Ons team richt REVER stap voor stap samen met je in en neemt je retourregels over.
Nee. De terugbetaling is altijd één klik verwijderd, naast ruilen en shoppen. Shoppers geven retourneren met REVER een 4,6 uit 5 op Trustpilot.
Terugbetalingen gaan pas de deur uit als je team de retour accepteert. Klopt er iets niet, dan markeer je het artikel en stopt de terugbetaling.
Ja. Geef ze een eigen login. Zij controleren en accepteren retouren in REVER, en jij ziet elke stap.
Ja. Klanten kunnen hun terugbetaling omzetten in elk ander product in je winkel, en labels, tracking en terugbetalingen lopen gewoon automatisch door.
Ja, REVER ondersteunt internationale retouren.
Ja, je houdt een vast aanspreekpunt dat je setup kent.
Beschikbaar voor meer dan 50 CMS-platforms, met meer dan 300 integraties
.webp)