Condiciones de devolución para todo tu grupo: define tus reglas una sola vez
Las condiciones de devolución, los motivos de devolución, los artículos no retornables y los requisitos ahora se gestionan a nivel de grupo en el Dashboard: configúralos una vez para todos tus portales y cámbialos en los portales que necesiten algo distinto.
Me alegra mucho contarte que, desde hoy, puedes gestionar tú mismo la configuración de tus devoluciones, para todo tu grupo a la vez.
Presentamos: Condiciones de devolución para todo el grupo
¿Qué puedo configurar?
- Condiciones de devolución: el plazo de devolución, los días que tienen los compradores para enviar el paquete, el flujo de revisión y los pagos.
- Motivos de devolución: los motivos que ven los compradores, con submotivos y comentarios obligatorios.
- Artículos no retornables y requisitos: qué no se puede devolver, cuándo hay que subir documentos o aprobar antes, y quién paga la logística.
¿Cómo funciona?
Lo configuras una vez y todos los portales de tu grupo lo usan. Si un portal necesita algo distinto, elige «Override for this portal». Para que vuelva a usar la configuración del grupo, elige «Reset to group».
¿Cuándo puedo usarlo?
Ya está disponible. Lo encontrarás en tu Dashboard, en Configuration → Return conditions.
Si tienes cualquier duda, dínoslo.