Configuración de reembolsos y cambios: decide cómo y cuándo recuperan su dinero tus compradores
Los métodos de reembolso, sus condiciones y su momento, los cambios y el redondeo ahora se gestionan a nivel de grupo en el Dashboard: configúralos una vez para todos tus portales y cámbialos en los portales que necesiten algo distinto.
Me alegra mucho contarte que, desde hoy, puedes gestionar tú mismo tus reembolsos, para todo tu grupo a la vez.
Presentamos: Reembolsos y cambios para todo el grupo
¿Qué puedo configurar?
- Métodos de reembolso: método de pago original, tarjeta regalo, código promocional o transferencia bancaria.
- Condiciones: qué devoluciones pueden usar cada método.
- Momento: emite el reembolso cuando empieza la devolución, cuando se envía el artículo o cuando se verifica.
- Cambios y devoluciones: decide qué artículos se pueden cambiar y cuáles devolver.
- Redondeo: redondea al alza los reembolsos en código promocional a un importe entero.
¿Cómo funciona?
Lo configuras una vez y todos los portales de tu grupo lo usan. Si un portal necesita algo distinto, elige «Override for this portal». Para que vuelva a usar la configuración del grupo, elige «Reset to group».
¿Cuándo puedo usarlo?
Ya está disponible. Lo encontrarás en tu Dashboard, en Configuration → Refunds and exchanges.
Si tienes cualquier duda, dínoslo.