BENEFITS
AI powered tools for the best ux
We use AI to automatically generate data, identifying trends such as unexpected returns on specific products. Our solution optimizes the user experience by proactively notifying customers, including updates on size variations. Together, we improve your website and product descriptions for greater customer satisfaction.
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BENEFITS
Reduce incidences
We manage YOUR customer service 24/7, leveraging technology to minimize contact rates and resolve issues more quickly with top-tier technological solutions, freeing you up to focus on your core business without worries.
BENEFITS
Avoid returns
Gain insights into customer behavior that explain why products are returned and provide you with the tools to solve it.
Features
proven results for your brand
75%
se necesita menos atención al cliente
90%
increase in customer satisfaction
47%
fewer total refunds
30%
cheaper returns
ESTUDIO DE CASO
HOFF trusts REVER for a +70M€ ambitious expansion
HOFF aims to reach 100 million euros by 2025, driven by agreements with El Corte Inglés and expansion into new international markets. Within this growth, REVER plays a crucial role in retention.
Automated Operations
+22%
Retained Dollar Value (€)
+12K€
Monthly Sales
ESTUDIO DE CASO
TwoJeys' growth is backed by REVER's superpowers
TwoJeys partners with REVER for integrated global operations, advanced data, omni-channel capabilities and greater retained value.
46%
+46% withholding tax on refund revenue
Experiencia Omnicanal
with in-store returns in all countries
80%
more revenue in 2023
ESTUDIO DE CASO
Adidas uses ‘REVER Guarantees’ in reverse logistics
Adidas strengthens its operations with REVER through improved warranties, seamless logistics, ERP and warehouse integration
€500M
revenue growth in 2023
2M+ stores
13K+ franchises
Improving efficiency
Achieving operational excellence
ESTUDIO DE CASO
REVER digitises Misako's in-store returns
REVER allows Misako shoppers to get a refund in a matter of seconds at any of their shops, while getting detailed analysis of all their returns.
220
Stores in Spain
35%
Growth in 2023
99%
returns <10 seconds
lo que dicen de nosotros
Hacemos que los negocios como los tuyos crecezcan
I received the refund very promptly thank you
I am particularly impressed with the return label for international shipping and how easy it was to drop off at UPS
Me encantó el servicio! realmente intuitivo y eficiente. Felicitaciones!
Wish more companies would already use the service, makes life extremely easy for us consumers :)
Hice un cambio de talla, muy fácil e intuitivo
Quick and simple, I had a great time with this service
Todo perfecto, rápido y sin rodeos. Sin duda volveré a comprar
Best service ever
Todo muy bien, sin hacer falta imprimir la etiqueta y muy rápido
Muy rápido y fácil. Ojalá fueran todos así de rápidos
Todo genial.... el servicio post-venta es inmejorable
¿Tienes alguna pregunta?
Tenemos la respuesta.
REVER es una solución de gestión de devoluciones diseñada para agilizar el proceso de devoluciones del comercio electrónico. Ofrece devoluciones rápidas, fluidas y sostenibles, lo que ayuda a mejorar la satisfacción del cliente, reducir los costos operativos y aumentar la eficiencia general.
Al ofrecer un proceso de devolución sencillo y cómodo, REVER garantiza que sus clientes tengan una experiencia positiva al devolver los productos, lo que se traduce en una mayor lealtad y en la repetición de las compras.
REVER se integra perfectamente con las plataformas de comercio electrónico más populares, como Shopify, Salesforce, WooCommerce, Magento, PrestaShop y muchos otros. Nuestro equipo trabajará en estrecha colaboración con usted para garantizar un proceso de integración sin problemas y brindarle la orientación y el apoyo necesarios.
Sí, REVER admite devoluciones internacionales. Nuestra plataforma está diseñada para gestionar las devoluciones de clientes de todo el mundo, proporcionando una experiencia de devoluciones coherente y eficiente para su base de clientes global. Operamos en +65 países.
REVER automatiza muchos aspectos del proceso de devolución, incluido el seguimiento, el procesamiento y la gestión de las consultas de los clientes. Al ofrecer opciones de autoservicio y actualizaciones en tiempo real, los clientes pueden rastrear fácilmente el estado de sus devoluciones, lo que reduce la necesidad de solicitar tickets de soporte.