Regole per il periodo di reso: scadenze per paese, tag dell'ordine e altro
Le regole del periodo di reso ora possono basarsi sull'ordine, non solo sulla data di acquisto: paese di spedizione, tag dell'ordine, totale dell'ordine e altro. Dai a ogni mercato la sua scadenza, direttamente dal Dashboard.
La settimana scorsa è arrivato il periodo di reso per data di acquisto. Ora una regola può guardare anche l'ordine stesso, così un unico periodo per il Black Friday non deve più valere per tutti i mercati: scegli i paesi, salvi e si applica subito.
Vi presentiamo: Regole per il periodo di reso per paese, tag dell'ordine e altro
Come funziona?
- Regole sull'ordine: una regola può basarsi sulle date di acquisto, sull'ordine o su entrambi. Per esempio: acquistato dal 27 al 30 novembre e spedito in Spagna, Portogallo o Francia, restituibile fino al 15 gennaio.
- Condizioni dell'ordine: paese di spedizione, tag dell'ordine, totale dell'ordine, gateway di pagamento, acquisto in un negozio fisico, pagamento con buy now pay later, pagamento con codici promozionali o gift card, e prodotti nell'ordine (tag, categoria, collezione o ID).
- Tutto l'ordine: una regola fissa la scadenza di tutti gli articoli dell'ordine. Basta un articolo final sale nell'ordine perché tutto l'ordine abbia la scadenza di quella regola.
- Check an order: sostituisce “Check a purchase date”. Inserisci la data di acquisto e i dati dell'ordine usati dalle tue regole, e la pagina ti dice quale scadenza riceve l'ordine e da quale regola.
- Un editor familiare: le condizioni si aggiungono come in Requirements e Warehouses.
Cosa devo sapere?
- Vince la prima corrispondenza: le regole vengono controllate dall'alto e puoi riordinarle. Ogni altro ordine mantiene il tuo periodo di reso abituale.
- Il paese di spedizione è l'indirizzo di spedizione dell'ordine, non il luogo da cui parte il reso. Gli ordini senza indirizzo di spedizione, come gli acquisti in negozio, non corrispondono mai a “is any of”.
- Gli intervalli di date già salvati continuano a funzionare come prima: niente da migrare.
- I giorni si contano dal fulfillment, come per il tuo periodo di reso abituale. L'ultimo giorno è incluso per intero.
- Se hai attivato “Skip return period”, ha ancora la precedenza: il periodo di reso, regole incluse, viene ignorato.
Quando posso usarlo?
È disponibile da oggi. Lo trovi nel tuo Dashboard, in Configuration → Return conditions → Return window.
Se hai domande, faccelo sapere.