Rückgabefrist nach Kaufdatum: eigene Fristen für Saisonbestellungen

Pünktlich zu Black Friday und den Feiertagen können Sie Bestellungen, die an bestimmten Tagen gekauft wurden, jetzt selbst eine eigene Rückgabefrist geben, direkt im Dashboard.

Wir stellen vor: Rückgabefrist nach Kaufdatum

Wie funktioniert es?

• Zeiträume: Bestellungen, die in einem bestimmten Zeitraum gekauft wurden, erhalten ihre eigene Frist, entweder einen letzten Tag (zum Beispiel: gekauft vom 13. November bis 9. Dezember, Rückgabe bis 9. Januar möglich) oder eine Anzahl von Tagen.
• Jedes andere Kaufdatum: Ihre gewohnte Rückgabefrist ist jetzt die letzte Zeile der Liste und gilt weiterhin für alle Bestellungen außerhalb Ihrer Zeiträume.
• Kaufdatum prüfen: Wählen Sie ein Datum, und die Seite zeigt Ihnen, welche Frist dafür gilt und aus welchem Zeitraum.
• Gruppen und Portale: Legen Sie es einmal für Ihre Gruppe fest und geben Sie jedem Portal bei Bedarf eine eigene Einstellung, wie beim Rest Ihrer Rückgabebedingungen.

Was sollte ich wissen?

• Entscheidend ist das Kaufdatum: Ein Zeitraum, den Sie heute speichern, gilt also auch für Bestellungen aus der letzten Woche. Bereits gestartete Rückgaben sind nicht betroffen.
• Die Tage werden ab dem Fulfillment gezählt, wie bei Ihrer gewohnten Rückgabefrist. Ein letzter Tag zählt vollständig mit.
• Wenn Sie „Skip return period“ aktiviert haben, hat das weiterhin Vorrang: Die Rückgabefrist wird samt Zeiträumen ignoriert.

Wann kann ich es nutzen?

Es ist ab heute verfügbar. Sie finden es in Ihrem Dashboard unter Configuration → Return conditions → Return window.

Wenn Sie Fragen haben, sagen Sie uns einfach Bescheid.