Votre propre compte Sendcloud : expédiez les retours REVER avec vos transporteurs et contrats

Plusieurs d'entre vous expédient déjà avec Sendcloud et nous ont demandé de créer les étiquettes de retour sur leur propre compte plutôt que sur le nôtre. C'est désormais possible.

Nous vous présentons : Votre propre compte Sendcloud pour les retours REVER

Comment ça marche ?

REVER se connecte à votre compte Sendcloud avec une paire de clés API et y crée vos étiquettes de retour. Étiquettes, enlèvements et suivi passent par votre compte : les retours apparaissent dans votre Sendcloud à côté de vos autres envois, et Sendcloud vous facture directement.

Quels transporteurs et contrats sont utilisés ?

Ceux qui sont actifs sur votre compte. Aucun contrat supplémentaire n'est nécessaire : Sendcloud utilise votre contrat par défaut pour chaque transporteur. Si vous avez plusieurs contrats avec le même transporteur, ou si vous voulez que les retours utilisent un service précis, nous le réglons dans vos règles de retour.

Que dois-je faire ?

• Dans Sendcloud, allez dans Settings → Integrations et connectez Sendcloud API (nommez-la REVER, par exemple).
• Partagez avec nous la clé publique et la clé secrète par un canal sécurisé, jamais dans un simple e-mail ou message de chat.
• Dites-nous quels transporteurs utiliser pour les retours. Nous configurons vos règles de retour et testons un retour avec vous.

Quand puis-je l'utiliser ?

C'est déjà disponible. Si vous souhaitez expédier vos retours avec votre propre compte Sendcloud, dites-le-nous.