Sendcloud-Konto für REVER-Rückgaben: Ihre Versanddienstleister, Ihre Verträge

Einige von Ihnen versenden bereits mit Sendcloud und haben uns gebeten, die Rücksendeetiketten über ihr eigenes Konto statt über unseres zu erstellen. Ab heute ist das möglich.

Wir stellen vor: Ihr eigenes Sendcloud-Konto für REVER-Rückgaben

Wie funktioniert es?

REVER verbindet sich über ein API-Schlüsselpaar mit Ihrem Sendcloud-Konto und erstellt Ihre Rücksendeetiketten dort. Etiketten, Abholungen und Sendungsverfolgung laufen über Ihr Konto. Die Rücksendungen erscheinen also in Ihrem Sendcloud neben Ihren anderen Sendungen, und Sendcloud rechnet direkt mit Ihnen ab.

Welche Versanddienstleister und Verträge werden genutzt?

Die, die in Ihrem Konto aktiv sind. Ein zusätzlicher Vertrag ist nicht nötig: Sendcloud nutzt für jeden Versanddienstleister Ihren Standardvertrag. Wenn Sie mehrere Verträge mit demselben Versanddienstleister haben oder Rücksendungen über einen bestimmten Service laufen sollen, legen wir das in Ihren Rückgaberegeln fest.

Was muss ich tun?

• Gehen Sie in Sendcloud zu Settings → Integrations und verbinden Sie Sendcloud API (nennen Sie die Verbindung zum Beispiel REVER).
• Teilen Sie uns den öffentlichen und den geheimen Schlüssel über einen sicheren Kanal mit, niemals in einer einfachen E-Mail oder Chatnachricht.
• Sagen Sie uns, welche Versanddienstleister Sie für Rücksendungen nutzen möchten. Wir richten Ihre Rückgaberegeln ein und testen gemeinsam mit Ihnen eine Rückgabe.

Wann kann ich es nutzen?

Es ist ab heute verfügbar. Wenn Sie Ihre Rücksendungen über Ihr eigenes Sendcloud-Konto abwickeln möchten, sagen Sie uns einfach Bescheid.