Nicht rückgabefähige Artikel: Ausschlüsse selbst im Dashboard festlegen

Einer Ihrer häufigsten Wünsche ist jetzt umgesetzt. Bisher mussten Sie das REVER-Team fragen, wenn Sie ein Produkt oder eine Kategorie von der Rückgabe ausschließen wollten, zum Beispiel vor einem Sale, und eine von Hand eingegebene ID konnte unbemerkt auf nichts zutreffen. Ab heute legen Sie das selbst fest.

Wir stellen vor: Nicht rückgabefähige Artikel im Dashboard

Wie funktioniert es?

Gehen Sie zu Configuration → Conditions → Non-returnable items und fügen Sie die Regeln hinzu, die Sie brauchen. Ein Artikel ist nicht rückgabefähig, wenn er auf eine davon zutrifft.

Was kann ich bei Shopify ausschließen?

• Produkte, Kollektionen, Produkttypen und Produkt-Tags: Suchen Sie sie nach Namen und wählen Sie sie aus Ihrem eigenen Katalog aus, mit Bildern, Varianten und Produktanzahl.
• Bestell-Tags: Schließen Sie alle Artikel in Bestellungen mit einem bestimmten Tag aus, zum Beispiel „wholesale“.

Was ist, wenn eine Regel auf nichts mehr zutrifft?

Gespeicherte Regeln für ein gelöschtes Produkt oder eine gelöschte Kollektion oder für einen Tag mit abweichender Groß- und Kleinschreibung werden orange angezeigt, damit Sie sie bereinigen können.

Was ist mit anderen Plattformen?

WooCommerce, PrestaShop, Shopware, Salesforce, Magento 2, Commerce Layer und individuelle Integrationen erhalten denselben Tab mit einfachen Listen zum Ausfüllen. Jede Plattform zeigt nur die Listen, die sie tatsächlich prüft, mit der passenden Kennung: Shopware-Produktnummern, SKU-Codes bei Commerce Layer, Tag-IDs bei PrestaShop und Shopware.

Was sollte ich sonst noch wissen?

• Nur neue Rückgaben: Die Regeln gelten für Rückgaben, die nach dem Speichern gestartet werden. Bereits laufende Rückgaben sind nicht betroffen.
• Pro Shop: Regeln werden pro Shop festgelegt. Wenn Sie eine Gruppe verwalten, wählen Sie zuerst den Shop im Auswahlmenü.
• Nutzer mit Leserechten sehen die Regeln, können sie aber nicht ändern.
• Markenregeln werden weiterhin vom REVER-Team festgelegt.

Wann kann ich es nutzen?

Es ist ab heute in Ihrem Dashboard verfügbar. Wenn Sie Fragen haben, sagen Sie uns einfach Bescheid.