Externe Erstattungen in REVER als erstattet markieren
Sie haben eine Erstattung außerhalb von REVER abgewickelt, zum Beispiel direkt in PayPal? Jetzt können Sie sie im Dashboard als erstattet markieren, damit die Status korrekt bleiben und niemand uns eine E-Mail schreiben muss.
Guten Morgen! Heute stellen wir Ihnen eine Funktion vor, die Ihnen mehr Kontrolle über Ihre Erstattungen gibt, direkt im Dashboard.
Wir stellen vor: Externe Erstattungen als erstattet markieren
Wie funktioniert es?
Wenn Sie eine Erstattung extern abwickeln, also außerhalb von REVER (zum Beispiel direkt in PayPal), können Sie REVER jetzt direkt aus der Rückgabe in Ihrem Dashboard darüber informieren. Der Status wird sofort aktualisiert und zeigt, was abgewickelt wurde.
Zwei Dinge, die Sie beachten sollten
- Diese Aktion löst keine Erstattung über REVER aus. Sie aktualisiert lediglich den Status in REVER, damit er widerspiegelt, was Sie extern abgewickelt haben.
- Um Fehler und manuelle Nachforschungen zu vermeiden, wickeln Sie bitte keine Erstattungen außerhalb von REVER ab, ohne sie zusätzlich mit dieser Option zu markieren.
Was bedeutet das für mich?
Sie müssen uns keine E-Mails mehr zu fehlgeschlagenen Erstattungen schicken. Der gesamte Ablauf wird schneller und einfacher, und Ihre Daten bleiben korrekt.
Wie immer gilt: Wenn Sie Feedback oder Fragen haben, sagen Sie uns einfach Bescheid!