FASTER: directe omruilingen, gratis voor jou, beschermd door REVER Protect™

Vandaag lanceren we een van de meest gevraagde functies van het afgelopen jaar.

Maak kennis met: FASTER

Tot nu toe kon je alleen directe omruilingen aanbieden als je die als webwinkel zelf betaalde. Directe omruilingen zijn een uitstekende manier om klantbehoud te stimuleren en de tevredenheid te verhogen. Nu voegen we de mogelijkheid toe dat klanten ze als premiumoptie in het portaal kiezen: helemaal gratis voor jou, en beschermd door REVER Protect™.

Hoe werkt het?

FASTER verschijnt in de checkout van het retourportaal als premiumoptie. Kiest de klant ervoor, dan wordt het nieuwe artikel meteen verzonden, zonder te wachten tot het oorspronkelijke product is teruggestuurd. Elk FASTER-proces is beschermd door REVER Protect™, voor het geval er iets misgaat met de oorspronkelijke retour.

Wat dekt REVER Protect™?

REVER Protect™ is een intelligente insurtech-dienst die elke door de klant veroorzaakte gebeurtenis dekt die leidt tot niet-levering of het niet in aanmerking komen voor terugbetaling (gebruikt, beschadigd door de klant…) of tot een late retour (teruggestuurd na 60 dagen). Protect regelt de invordering en de bijbehorende vergoeding van de kosten van het product.

Wat gaat het me kosten?

Dat is het mooiste: FASTER is helemaal gratis voor webwinkels. Ons AI-model analyseert elke transactie en biedt elke klant een dynamisch tarief aan, afhankelijk van meerdere factoren, zoals eerdere retouren, land en risicoscore.

Wanneer is het beschikbaar?

FASTER wordt vanaf vandaag stapsgewijs uitgerold naar alle portalen wereldwijd.

Wil je meer informatie? Laat het ons gewoon weten, we helpen je graag!