Terugbetalen en omruilen: kies hoe en wanneer klanten hun geld terugkrijgen
Terugbetaalmethodes, hun voorwaarden en timing, omruilingen en afronding beheer je nu op groepsniveau in het Dashboard: stel ze één keer in voor alle portalen en wijk af voor elk portaal dat iets anders nodig heeft.
Ik ben heel blij dat ik kan delen dat je vanaf vandaag je terugbetalingen zelf kunt beheren, voor je hele groep tegelijk.
Maak kennis met: Terugbetalingen en omruilingen voor de hele groep
Wat kan ik instellen?
- Terugbetaalmethodes: oorspronkelijke betaalmethode, cadeaubon, kortingscode of bankoverschrijving.
- Voorwaarden: welke retouren welke methode mogen gebruiken.
- Timing: betaal terug zodra de retour start, wanneer het artikel is verzonden of wanneer het is gecontroleerd.
- Omruilingen en retouren: bepaal welke artikelen kunnen worden omgeruild en welke geretourneerd.
- Afronding: rond terugbetalingen via kortingscode naar boven af op een heel bedrag.
Hoe werkt het?
Stel het één keer in en elk portaal in je groep gebruikt het. Heeft een portaal iets anders nodig, kies dan “Override for this portal”. Wil je het weer gelijktrekken met de rest, kies dan “Reset to group”.
Wanneer kan ik het gebruiken?
Het is vanaf vandaag beschikbaar. Je vindt het in je Dashboard onder Configuration → Refunds and exchanges.
Heb je vragen? Laat het ons gewoon weten.