Full Catalog: Legen Sie im Dashboard fest, was Käufer beim Umtausch sehen

Einer Ihrer häufigsten Wünsche ist jetzt umgesetzt. Bisher mussten Sie das REVER-Team fragen, wenn Sie das Menü Ihres Full Catalog ändern oder ein Produkt darin ausblenden wollten. Ab heute richten Sie das selbst ein, und es gilt, sobald Sie speichern.

Wir stellen vor: Einstellungen für den Full Catalog im Dashboard

Was kann ich einrichten?

• Ausgeschlossene Produkte, Kollektionen und Tags: Sie werden im Full Catalog nie als Ersatz angeboten, weder im Menü noch auf Kollektionsseiten, in der Suche oder in Empfehlungen. Käufer können sie weiterhin zurückgeben und 1:1 umtauschen. Wenn Sie eine Kollektion ausschließen, werden alle ihre Produkte ausgeblendet, nicht nur ihr Menüeintrag.
• Menü (Shopify): das Shop-Menü, dessen Kollektionen Käufer durchstöbern, jetzt hier sichtbar und bearbeitbar.
• Nur Online Store (Shopify): Produkte, die nur in Ihren Ladengeschäften (POS) oder über andere Kanäle verkauft werden, werden nie angeboten. Bei neuen Shopify-Gruppen ist diese Option von Anfang an aktiviert.
• Zusätzliche Produktdetails (Shopify): ein Text pro Produkt unter seiner Beschreibung, etwa Liefertermine oder Pflegehinweise, aus dem Metafield custom.rever_full_catalog_extra_description, mit eigenem Abschnittstitel in jeder Sprache.

Funktioniert es auf meiner Plattform?

Ja, auf jeder Plattform mit Full Catalog. Bei Shopify suchen Sie Produkte, Kollektionen und Tags direkt während der Eingabe. Bei PrestaShop und WooCommerce schließen Sie Produkte, Kategorien und Tags aus, bei Salesforce Produkte und Kategorien, indem Sie ihre IDs eingeben, wie bei Non-returnable items. Bei Shopify gilt jede Regel auch für Empfehlungen; bei PrestaShop, WooCommerce und Salesforce werden nur ausgeschlossene Produkte aus den Empfehlungen herausgehalten.

Wie funktioniert es mit Gruppen?

Legen Sie es einmal für Ihre Gruppe fest und geben Sie bei Bedarf jedem Portal eigene Einstellungen, wie beim Rest von Exchanges. Gruppen mit mehreren Shops, etwa Salesforce-Sites, richten es pro Portal ein.

Was sollte ich sonst noch wissen?

• Nur mit Full Catalog: Der Tab greift, wenn der Umtauschtyp unter General auf Same product + Full Catalog steht. Wechseln Sie zu einem anderen Typ, bleiben Ihre Einstellungen erhalten und sind wieder da, wenn Sie zurückwechseln.
• Kein Menü, kein Fehler: Sie können den Full Catalog ohne Menü speichern. Käufer sehen dann alle Produkte in einer einzigen Liste, und die Seite weist Sie darauf hin, bis Sie ein Menü auswählen.
• Ältere Shopify-Installationen: Wo die REVER-App die Menüs Ihres Shops nicht lesen kann, geben Sie den Handle des Menüs ein (zum Beispiel main-menu). Für Käufer ändert sich nichts.

Wann kann ich es nutzen?

Es ist ab heute in Ihrem Dashboard verfügbar, unter Configuration → Exchanges → Full Catalog. Wenn Sie Fragen haben, sagen Sie uns einfach Bescheid.